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Portal de Administración de la Conciliación

Causa Rol C-34.570 – 2018 del 4° Juzgado Civil de Santiago

Bienvenido(a) al Portal Web de administración del acuerdo de Conciliación alcanzado por Organización de Consumidores y Usuarios de Chile A.C. (“Odecu”) y los importadores locales de vehículos marcas Audi, Porsche, Škoda y Volkswagen en la causa rol C-34.5740-2018 del 4° Juzgado Civil de Santiago.

Este sitio web ha sido creado y es administrado por KPMG Servicios Chile Ltda. entidad nominada por las partes como Administrador de la Conciliación en calidad de tercero independiente y cuyo nombramiento fue aprobado por el juez, según consta en resolución de fecha 16 de enero de 2020 de la causa Rol C-34.570 – 2018 del 4° Juzgado Civil de Santiago.

Pago de Beneficio Directo

Si usted, o la persona jurídica de la cual usted es apoderado o representante, es dueño de un automóvil de marca Audi, Porsche, Škoda o Volkswagen, con motor diésel, cuya placa patente o número VIN se encuentra dentro de los indicados en el Anexo A Refundido de la Conciliación y donde además su dueño no haya hecho reserva de derechos en los términos del artículo 54 C de la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, usted podrá, únicamente a través de este Portal Web solicitar el pago del monto de un beneficio que asciende a $388.830 pesos chilenos por Vehículo Afectado (“Beneficio Directo”).

Este portal web es el único medio de recepción y procesamiento de las Solicitudes de Beneficio Directo.

Actualizaciones técnicas de Vehículos Afectados

En conformidad con lo dispuesto en la Conciliación, los dueños de Vehículos Afectados podrán acceder –de forma gratuita– a ciertas Actualizaciones Técnicas. Esas Actualizaciones Técnicas están o serán puestas a disposición de los dueños de Vehículos Afectados por parte de Porsche Chile (para vehículos Volkswagen, Audi y Škoda) y Ditec (para vehículos Porsche).

Para más información sobre las Actualizaciones Técnicas:

Verifique aquí si su vehículo es un Vehículo Afectado que permite recibir el pago del beneficio

Si usted es dueño o representante del dueño de un Vehículo Afectado, regístrese aquí para solicitar el pago del Beneficio Directo.

IMPORTANTE: Si usted ya ha presentado una solicitud para un Vehículo Afectado, espere el procesamiento de ésta. La presentación de más de una solicitud por vehículo demorará la respuesta y pago.

Encuentre aquí el extracto de la Conciliación entre Odecu y los importadores locales de vehículos marcas Audi, Porsche, Škoda y Volkswagen.

Extracto de Conciliación